Оплата
1. Мы принимаем оплату:
- картами Viza, MasterCard 
- PayPal
- наличными в магазине.
2. В момент подтверждения заказа все товары резервируются на складе для Вас на срок 7 дней в ожидании оплаты. 
3. Цена, указанная на карточках товаров, а также итоговая сумма заказа, показываемая вам в момент подтверждения - окончательная и не увеличивается скрытыми платежами.

Доставка
1. Доставка производится посредством Чешской Почты/Почты России или EMS (на Ваш выбор в момент формирования заказа) в любую страну мира. 
2. Все товары доставляются упакованные в плотную коробку с пересыпкой заполнителем по стандарту упаковки оптических приборов. 
3. Заказ будет доставлен по адресу, который Вы указываете в форме заказа. Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты.
4. Стандартное время доставки по России обычной постой 3-5 недель, EMS 4-12 дней. 

Условия возврата
Покупатель может вернуть товары в течение 30 дней без объяснения причин. Все возвращаемые товары должны быть неиспользованными и в своей оригинальной упаковке. Возмещается стоимость заказа, обратная доставка оплачивается покупателем.
Возврат осуществляется, если соблюдены следующие условия:
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, оплаченная счет-фактура, подтверждающая покупку);
- товарный вид сохранен, т.е. остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
- товар не использовался и не имеет повреждений.
Срок возврата денег за возвращенный товар - 30 дней.

Гарантия
Товары, размещенные в интернет-магазине www.astrogator.ru, имеют официальную гарантию производителя. Срок и условия гарантийного обслуживания товара указывается в гарантийном талоне каждого товара. Гарантия не распространяется на некоторые аксессуары, расходные материалы и пр. Стандартный срок гарантии товаров 2 года, на отдельные товары предлагается повышенная гарантия вплоть до пожизненной. При возникновении гарантийного случая покупатель обращается в соответствующий сервисный центр либо пересылает за свой счет товар на адрес магазина. Если в вашей стране гарантия на товар меньше двух лет, вы можете переслать товар по гарантийному случаю на адрес магазина, оплатив стоимость пересылки. Дальнейшее решение вопроса с сервисным центром производителя обеспечит наш магазин. 

Консультация
Вы можете получить бесплатную консультацию от наших специалистов о том, как выбрать телескоп, как купить телескоп, какие купить окуляры к телескопу, какие выбрать фильтры и как ими пользоаться, как юстировать телескоп, консультации по покупке иной оптики, такой как зрительные(подзорные) трубы и бинокли. Email для консультаций: info@astrogator.ru.